Sobre Nós

A nossa história

El proyecto nace de una observación compartida por miles de personas en Portugal: la hiperfunción prostática afecta a casi cuatro de cada diez adultos do país y, sin embargo, gran parte de ese colectivo aún não ha cruzado el umbral do tratamento farmacológico. Es ese terreno intermedio —la síntomas prostáticos leves, los antecedentes familiares, el estilo de vida con estrés sostenido— donde la nutrición urológica específica encontra su mayor utilidad. Llegamos ao mercado español con un objetivo claro: ofrecer una fórmula científicamente respaldada, a un preço justo e con atención humana antes e después de la compra.

Missão

Ofrecer un suplemento alimentar urológico de qualidade farmacéutica, accesible e con respaldo científico, para que adultos con síntomas prostáticos leves, antecedentes familiares urológicos, profesionales con estrés sostenido o personas en tratamento con inhibidores de la 5-alfa-reductasa dispongan de un apoyo nutricional fiable antes de cruzar el umbral do tratamento crónico — y, cuando ya estén bajo seguimento médico, dispongan também de un complemento que acompañe la pauta prescrita por su urólogo.

Equipa

El proyecto reúne a profesionales de tres áreas:

• Equipa nutricional: nutricionistas e farmacéuticos que validan la formulación e revisan la evidencia científica que respalda cada activo (espino blanco, ajo desodorizado, coenzima Q10, magnesio bisglicinado, vitaminas do grupo B).
• Equipa logístico: coordinadores de envio que garantizan la entrega en Continente, Açores e Madeira nos prazos comprometidos, con embalagem resistente a temperaturas estivales.
• Centro de apoio ao cliente: consultores que realizan la confirmación telefónica do encomenda, validan la pauta e aclaran dudas sobre interações con anticoagulantes, antiagregantes e alfabloqueantes (tamsulosina, alfuzosina) e inhibidores de la 5-alfa-reductasa (finasterida, dutasterida) prescritos.

Padrões de qualidade

Cada lote cumple con buenas prácticas de fabricación (GMP) y se verifica en tres puntos: ingredientes de grado farmacéutico-alimentario con certificado de origen, concentración exacta de los activos declarados según ficha técnica e trazabilidad por número de lote impreso legible no caja. La distribución directa ao consumidor —sin pasar por distribuidores mayoristas ni parafarmacias online— protege la cadena de custodia e permite ofrecer descuentos sostenidos.

Cumprimento normativo

Operamos bajo la legislación portuguesa e europea em vigor:

• Notificação previa como suplemento alimentar conforme ao Código Alimentario Argentino e à disposición de la INFARMED — Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, em conjunto com a DGAV (Direção-Geral de Alimentação e Veterinária) para suplementos alimentares.
• Cumprimento do Decreto-Lei n.º 24/2014 (vendas à distância) (Ley General para a Defensa de los Consumidores e Usuarios): direito de livre resolução de 14 dias corridos para compras a distancia e atención de reclamaciones a través de Consumo.
• Cumprimento do RGPD (Regulamento UE 2016/679) e Lei n.º 58/2019 (Lei de Proteção de Dados Pessoais) y de la RGPD (Regulamento UE 2016/679) e Lei n.º 58/2019 (Lei de Proteção de Dados Pessoais) (RGPD e Lei n.º 58/2019) no tratamento de dados pessoais.
• Cumprimento do Reglamento (UE) 1169/2011 sobre informação ao consumidor en alimentos e complementos alimenticios.

Compromisos com o cliente

• Garantia de satisfação 14 dias sobre embalagens fechadas.
• Pago à cobrança en toda Portugal: cero dados bancarios, cero pago anticipado.
• Consultoría telefónica antes do envio para validar uso, contraindicações e interações medicamentosas (anticoagulantes, antiagregantes, alfabloqueantes (tamsulosina, alfuzosina) e inhibidores de la 5-alfa-reductasa (finasterida, dutasterida)).
• Consultoría posventa personalizada en horario laboral para resolver dudas durante a pauta.
• Apoio de reclamaciones en horario laboral para seguimento, devoluções e resolución de incidencias.

Contacto

Para conhecernos mejor o resolver qualquer duda comercial, jurídica o sanitária pode escribirnos a apoio@adenofrin.net o llamarnos ao +351 21 936 4087 de lunes a viernes en horario laboral. Visita la página de contacto para conhecer todos los canales disponibles, o vuelve a la página inicial para ver la composición do produto, as opiniões verificadas e la promoción em vigor.