Informativa privacy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è il team operativo di Adenofrin Italia con sede in Via Filzi 25/A, Piano 12°, Ufficio 1207, 20124 Milano (Lombardia). Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a assistenza@adenofrin.net o telefonare al +39 02 480 81 56 negli orari indicati nella sezione Contatti.

Tipologia di dati raccolti

Dati identificativi: nome e cognome forniti tramite il modulo d'ordine.
Dati di contatto: numero di telefono fornito tramite il modulo d'ordine.
Dati di consegna: indirizzo postale comunicato durante la chiamata di conferma telefonica.
Dati tecnici: indirizzo IP, user agent del browser, log di accesso al sito (per finalità di sicurezza).
Cookie tecnici: identificatori di sessione necessari al funzionamento del sito.

Finalità e base giuridica

Esecuzione del contratto: processare l'ordine, organizzare la consegna e gestire il pagamento alla consegna (art. 6.1.b GDPR).
Adempimento di obblighi di legge: registrazione fiscale, tracciamento dei lotti per farmacovigilanza alimentare (art. 6.1.c GDPR).
Legittimo interesse: sicurezza informatica, prevenzione di frodi, miglioramento del servizio (art. 6.1.f GDPR).
Marketing diretto: SOLO previo consenso esplicito dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), sempre revocabile.

Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, da personale autorizzato e formato sulla protezione dei dati. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati personali (cifratura HTTPS in transito, controlli di accesso, backup giornalieri, audit periodici).

Conservazione dei dati

I dati relativi all'ordine sono conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e successivamente per gli obblighi fiscali (10 anni dalla data dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 600/1973). I dati di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso. I log tecnici sono conservati per 12 mesi al massimo.

Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono servizi strumentali al rapporto contrattuale: corrieri (BRT, GLS, SDA, Poste Italiane), commercialista esterno per gli adempimenti fiscali, fornitore di hosting per il sito web. Tutti i fornitori sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Non vendiamo né cediamo dati a terzi per finalità di profilazione o marketing di soggetti diversi dal titolare.

Diritti dell'interessato

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opportarti al trattamento per legittimo interesse e alla portabilità dei dati (artt. 15-22 GDPR). Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Per esercitare i tuoi diritti scrivi a assistenza@adenofrin.net.

Modifiche all'informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa per aggiornare riferimenti normativi o operativi. La versione aggiornata sarà sempre disponibile in questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.